良い探偵社を見極める
5つのポイント

探偵社を選ぶ際に、最も重要なのはこのコミュニケーションが取りやすいかどうかです。先にもご説明した通り、探偵社への見積もりは、ご依頼者様からの情報提供が多ければ多いほど安くなることもありますし、そういった調査員との連携が、調査結果に結びつく近道になることもあります。よって、自分がコミュニケーションを取りやすいかどうか、安心してやりとりできるか、こちらの意向をきちんと聞き入れてくれるかどうかが最も重要なポイントです。

中にはご依頼者の意向を聞き入れず、勝手に調査を進めるといったところもあるようです。このような探偵社の場合、一つ一つ、進捗や調査結果を確認しながら進めていきたいという方にとっては、非常にマイナスになるでしょう。

また、探偵社に調査を依頼すると、依頼したときに窓口となる人と、実際に調査をする調査員の人の、最低2人と関わることになります。調査中は、直接、調査員と密に連絡を取り合い、情報共有したり、報告を受けたりするのが一般的です。よって、電話だけで判断するのではなく、依頼したい探偵社へ実際に足を運び、窓口の担当者はもちろん、調査員にも直接会って話をして、確かめておくことが重要です。

探偵社に調査を依頼する際、調査そのものの内容だけでなく、調査後、どのような「フォロー」をしてくれるか必ず確認しましょう。例えば、調査の結果はどのように提示してくれるのか、報告書の内容はどのようなものなのか、弁護士への相談が必要な場合アドバイスはもらえるのかなどです。このようなアフターフォローが充実している探偵社は信用できるといえるでしょう。

基本的なことですが、調査を調査内容に見合った価格を提示してくれるかどうかは非常に重要です。都度、追加費用が発生するかどうかなど、当初の見積もり以上の金額を請求されることはないか、必ず事前に確認しましょう。

探偵業を行うには、公安委員会への届け出が必要です。届け出がされているかどうかは、「探偵業の業務の適正化に関する法律」いわゆる「探偵業法」で定められている通り、「探偵業届出証明書」が探偵事務所の見やすい位置に掲出されているかどうかで分かります。訪問の際、必ず確認しましょう。

探偵としてどれくらいの実績があるのかは大切な判断基準です。実際に会って担当者と話してみると、なんとなく経験や実績があるかどうかは判断がつくものです。たとえ、Web上で豊富な実績があるように見えても、それだけを判断材料としないで、必ず自分の目で確認し、安心して任せられる探偵社を選びましょう。